Hvordan kan en CRM hjælpe mig?

Der er så mange virksomheder, der hævder at kunne hjælpe dig med dit CRM, at det er svært at beslutte, om du skal tage springet eller holde dig til det gennemprøvede Excel-regneark.

Små virksomhedsejere - ja, ikke kun små virksomhedsejere, men også større virksomheder - har nogle gange svært ved at opgive deres regneark af frygt for, at alle de data, som de har indsamlet i årenes løb, som de har arbejdet på i timevis, kan forsvinde i løbet af et øjeblik. Det har aldrig været nemmere at uploade en CSV-fil, Excel-filer eller andre dokumenter.

Forestil dig dette: Tom har arbejdet i regnskabsafdelingen i 23 år og har udarbejdet dit eget dokument med kontakter. Richard gjorde det samme i salgsafdelingen, men din har yderligere felter, som er værdifulde for ham, fordi han har plejet alle disse kunder, siden han startede i virksomheden for 7 år siden og medbragte en liste over kontakter fra dit tidligere job (uden at din tidligere arbejdsgiver har givet dig den). Så har vi Harry, som har arbejdet med markedsføring i de sidste 8 måneder og har fået den lyse idé, at virksomheden har brug for et CRM-system, som alle kan bruge, og hvad så nu?

Som du kan forestille dig, vil der sandsynligvis opstå et oprør, da ingen bryder sig om at dele dit hårde arbejde og din følelsesmæssige investering i at opbygge din kontaktliste for blot at inkludere den i en global liste, som alle andre kan bruge, og det er uden at tænke på GDPR. Det Tom og Richard ikke forstår, er, at Harrys idé er at etablere en proces, hvormed kunderejsen (og den tidlige kunderejse) kan begynde og være værdifuld for alle personer og afdelinger.

Hos Datalyse kan vi hjælpe din virksomhed med et CRM-system, der passer til din virksomhed.

1. Spor alle interaktioner med dit publikum

2. Administrer din kundeportefølje via et sikkert og brugervenligt system.

3. Hjælper dig med at øge din kundefastholdelse.

4. Gør det nemt og tilgængeligt at indlæse alle gamle data.

5. Gør dit CRM til et spil for at støtte personalets moral og sund konkurrence.

6. være tilgængelig uden for dit geografiske område

7. Vi tilbyder træning og videoer, så du kan fortsætte med at udvikle dig med Datalyse CRM.

8.Indarbejdelse af afdelingsbegrænsede områder i segmentoplysninger.

Nutidens CRM'er kan have en lang række felter, der gør det nemmere at administrere dit publikum. Uanset hvad din virksomhed har brug for, integrerer vi området for dig, så dine agenter kan stille spørgsmålene.

Hvorfor vælge Datalyse CRM?

Hos Datalyse leverer vi "verdens nemmeste callcenter-software" og sikrer, at softwaren er let at bruge for dem, der er på og uden for kontoret.

Datalyse er ideelt for SMV'er, der har en udenlandsk virksomhed eller sagsbehandlere, der er baseret i udlandet. Du kan administrere dine agenter fra et hvilket som helst sted i Storbritannien. Vores platform er cloud-baseret, hvilket betyder, at den kan tilgås overalt, hvor der er internet.

Hos Datalyse tilbyder vi en gratis prøveperiode, før du forpligter dig, og hvis du er en enkeltmandsvirksomhed, giver vi dig gratis adgang i et helt år.

- Datalyse er et hurtigt og brugervenligt CRM, der giver dig mulighed for at forene din virksomheds behov og centralisere alle dine aktiviteter i et enkelt program. Find ud af, hvordan et CRM kan hjælpe dit team på vores websted og blog, eller kontakt os.